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La Viceconsejería de Turismo y Comunicación de la Ciudad
Autónoma de Ceuta celebró en los salones del hotel Tryp la
entrega de los distintivos de Calidad Turística a todas
aquellas entidades y empresas locales que tras un trabajo de
integración en las normas del Sistema Integral de Calidad
Española en Destinos (SICTED) han conseguido hacerse
acreedoras a tal distinción. A la entrega acudió el
presidente de la Ciudad, Juan Vivas, la consejera de
Educación y Cultura, Mabel Deu, y el viceconsejero de
Turismo, José Antonio Rodríguez Gómez.
Este sistema, auspiciado por la Secretaría General de
Turismo del Ministerio de industria, Comercio y turismo y la
Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP),
pretende que la calidad sea el referente que identifique a
la marca ‘España’ en el concierto mundial de la industria
turística.
La Ciudad Autónoma acogió su implantación durante la
ejecución del Plan de Dinamización Turística (2002-2006), y
se extiende por toda España siendo ya más de 2.800 empresas
y entidades las certificadas como referentes de calidad en
sus productos y servicios.
Durante el ejercicio 2005-2006 varias empresas ceutíes
obtuvieron dicha certificación, exactamente siete entidades.
Tras la realización de los controles y auditorías
pertinentes, en este ejercicio 2007, la referidas empresas
renovarán sus certificaciones y otras once nuevas obtendrán
por primera vez la acreditación de calidad.
Premiados
Las empresas y entidades ceutíes que fueron reconocidas con
el distintivo de calidad turística fueron el Parque Marítimo
del Mediterráneo, restaurante La Peña, Oficina de Turismo
Baluarte de los Mallorquines, Taxi 101 (Luis Sarría), bar-restaurante
el Santuario, pub Dublín, cafetería-pastelería Vicentino,
Super Sport González de la Vega, Supero Roma Revellín, Super
Sport Revellín, Boutique Club, Café París, viajes El Corte
Inglés, Museo del Revellín y viajes Ecuador.
Todas las empresas relacionadas con los subsectores que
operan en el sector turístico pueden acceder a participar en
el Sistema Integral de Calidad Español. La Viceconsejería de
turismo que dirige José Antonio Rodríguez Gómez, pone al
servicio de las empresas que así lo deseen, personal técnico
que asesora y acompaña durante la verificación de los
niveles de calidad de todos los momentos que integran el
proceso productivo de la empresa, al objeto de limar o
mejorar aspectos que conllevan una mejora generalizada en
los sistemas de trabajo, productos y servicios que presta la
empresa. Hay que tener en cuenta que la participación dentro
de este sistema de calidad que reconoce el Ministerio de
Industria es totalmente gratuita.
Durante la celebración del acto los empresarios interesados
tuvieron la oportunidad de acceder a información
pormenorizada sobre el sistema de calidad ya que acudieron a
la cita tanto representantes institucionales como empresas.
¿Qué es SICTED?
El Sistema Integral de la Calidad Turística Española en
Destinos constituye uno de los proyectos más ambiciosos
dentro del PICTE, y responde a la necesidad de dotar a los
destinos turísticos de mecanismos que permitan integrar y
focalizar las actuaciones emprendidas bajo un objetivo
común, consolidando así los esfuerzos individuales a nivel
subsectorial. Este proyecto complementa otras líneas de
trabajo, como los citados Planes de Excelencia y
Dinamización, y supone un nuevo enfoque en la aplicación del
Sistema de Calidad Turístico Español, caracterizado por la
gestión coordinada del destino, la aplicación conjunta
intersubsectorial de parámetros de calidad y la
incorporación a este proyecto de subsectores no
necesariamente turísticos, pero sí relacionados con la
calidad del destino.
Entre los programas descritos por el PICTE, se encuentra el
de Calidad de los Destinos Turísticos. Dentro del mismo se
hace una referencia específica a los Planes de Excelencia y
Dinamización Turística, los cuales son un ejemplo de la
cooperación y coordinación que debe existir entre la
Administración General, la Administración Autonómica y la
Administración Local.
Rodríguez Gómez destacó que la evolución turística sufrida
por Ceuta pretende dejar atrás es “antiguo deseo” para
convertirse en una “realidad estable”. Además el
viceconsejero recordó a todos que esta labor ha sido a base
de “ilusión y esfuerzo, el equipaje necesario para poder
llegar a lo que a día de hoy es Ceuta”.
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turismo / entrega de premios
