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La Consejería de Economía y Empleo, a través de Servicios
Turísticos y en colaboración con la Secretaría de Estado de
Turismo, promoverá la impartición de cursos destinados a
trabajadores del sector. Entre los temas de esta actividad,
que se desarrollará en los meses de octubre y noviembre, se
cuentan la denominada ‘Cultura del detalle’ y el
‘Embellecimiento de destinos turísticos’. Ceuta es una de
las cinco sedes del país en las que se realizarán estos
talleres, dentro del ‘Proyecto anfitriones’.
La Consejería de Economía y Empleo, a través de Servicios
Turísticos, y en colaboración con la Secretaría de Estado de
Turismo, va a promover la realización de una serie módulos
formativos para trabajadores del sector turístico.
Tal como informó ayer la Ciudad en nota de prensa, dichas
acciones formativas irán destinadas tanto a empresarios como
a trabajadores que tengan contacto directo con el cliente y,
por tanto, pertenecientes a empresas de alojamiento,
restauración, agencias de viaje, oficinas de turismo, taxis
y comercios turísticos en general, y versarán “sobre la
manera de entender las necesidades del turista para poder
prestarles un servicio de calidad global”.
Esta iniciativa, denominada ‘Cultura del detalle’, consta de
20 sesiones de temáticas diferentes y que en función del
programa propuesto se podrán elegir independientemente. La
formación es totalmente gratuita y se adaptará a las
necesidades horarias de los empleados y empresarios. Las
clases se impartirán entre los días 26 al 29 de octubre, y
nuevamente del 9 al 13 de noviembre.
Toda aquella persona que estuviera interesada en la
realización de algún módulo, podrá inscribirse a través del
teléfono 856 200 560, e-mail kettylopez@ceuta.es o la web
www.anfitrionesturismo.es.
En la misma línea de colaboración con la Secretaría de
Estado de Turismo, también se impartirá la actividad
formativa denominada ‘Destinos en detalle-Embellecimiento de
destinos turísticos’, destinado a “estimular a los
responsables públicos a adoptar medidas que mejoren la
estética del espacio turístico, mediante la aplicación de
buenas prácticas de embellecimiento de ciudades turísticas
aportando referencias al uso compartido del destino entre
habitantes y visitantes, a la iluminación, al respeto a la
singularidad natural y patrimonial, al respeto al medio
ambiente, o a la ordenación del territorio”. Va por tanto
dirigido este proyecto a técnicos de urbanismo y
profesionales del sector en general. El curso se realizará
los días 20 y 21 de octubre.
Ambos cursos se engloban en el “Proyecto Anfitriones” de la
Secretaría de Estado de Turismo, desarrollado en virtud del
Plan de Turismo Español Horizonte 2020, y contribuirá a
favorecer la percepción de la calidad en la experiencia
vivida por los turistas en nuestro destino turístico.
Ceuta es, según se destaca desde la Ciudad, una de las
únicas cinco sedes nacionales donde se realizarán estos
cursos formativos.
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