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La Ciudad Autónoma ha puesto en marcha un servicio
administrativo pionero en España y posiblemente fuera del
país, para personas mayores de 70 años o con alguna
discapacidad que les impida trasladarse hasta las oficinas.
De esta forma, un empleado público irá hasta el domicilio de
la persona que así lo solicite para que realicen el trámite
que desee.
El consejero de Administraciones Públicas, Miguel Marín,
anunció ayer en rueda de prensa la puesta en marcha de un
nuevo servicio que permitirá a las personas mayores de 70
años y a quien tenga alguna discapacidad que le impida
trasladarse realizar los trámites administrativos desde su
domicilio. Unas 5.000 personas podrían beneficiarse de este
servicio.
Un proyecto pionero a nivel nacional y mundial, consideró
Marín, para el que los interesados deben darse de alta a
través de las distintas oficinas de información y atención
al ciudadano, o a través del 010 y la página web de la
Ciudad Autónoma. Tendrá que presentarse la documentación
necesaria: autorización expresa del ciudadano para que la
administración pueda realizar tramites en su nombre y la
fotocopia del DNI y del libro de familia. Las personas con
discapacidad o movilidad reducida también deberán aportar el
correspondiente certificado. Y los usuarios de ayuda a
domicilio y de teleasistencia deberán aportar sólo el primer
requisito, la autorización expresa.
Una vez que el usuario se dé de alta, llamará al 010 para
explicar qué trámite quiere realizar y será un empleado
público el que se dirija a su propio domicilio para recoger
toda la documentación. Con lo que el ciudadano no tendrá
necesidad de moverse de su casa. Se trata, por lo tanto de
una auténtica “revolución” en el concepto de servicio que
las administraciones públicas prestan a los ciudadanos.
Una iniciativa, según Marín, en sintonía con el compromiso
que el Gobierno tiene con los ciudadanos. El presidente de
la Ciudad, Juan José Imbroda en la sesión de investidura
avanzó que “esta legislatura iba a ser la de los ciudadanos,
que se iba a trabajar por y para ellos, mirando al ciudadano
y esto es un proyecto más de ese compromiso que el
presidente asumió con todos los melillenses”, reiteró Miguel
Marín.
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