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OPINIÓN - VIERNES,10 DE DICIEMBRE DE 2010

 
OPINIÓN / ODISEA EN EL AEROPUERTO

Caballas por el mundo: Destino Praga

Por Inmaculada Martín Casasola


Hoy domingo 5 de diciembre volvemos a casa, un tanto cabizbajos, nuestros rostros pelín desilusionados. Damos por finalizado nuestro esperado y tan ansiado puente de la Inmaculada que debería haber durado hasta el miércoles 8.

Que mejor ocasión para visitar la bella ciudad centroeuropea. Una ciudad de cuento de hadas, calles nevadas, mucho, mucho frío, fotos de reportaje, cervezas a tutti plain, ricas comidas hipercalóricas, tiendas de cristal checo y porcelana, granates, y esos famosos mercadillos de Navidad praguenses; el viaje se presentaba inolvidable, lo ha sido.

Tres parejas, viejos amigos de siempre, nos embarcamos en el proyecto y empezamos a elaborar mil planes. Poco a poco, millones de bytes se acumulaban en mi ordenador, mapas, rutas, lugares que visitar, restaurantes, anécdotas de otros viajeros, costumbres, consejos. Contratamos excursiones, reservamos entradas para la opera, el teatro negro,….

También se acumulan las tareas, revisar la ropa de abrigo, las temperaturas anunciadas son heladoras, compramos botas de alta travesía, pantalones y camisetas interiores térmicos. Todo esto llenará nuestras maletas pero mas repletas van de ilusiones, expectativas, ganas de pasarlo bien con los amigos y conocer la ciudad.

Llega diciembre y los últimos preparativos, comprar coronas checas, sacar billetes de barco, hotel en Torremolinos pues el vuelo sale tempranito… suma y sigue, entre ropa, botas, billetes, hotel…. un dineral y todavía no hemos salido de casa.

Viernes tarde, camino de Málaga, una paradita en la Cañada, para hacernos con el nuevo disco de Sergio Dalma y a cantar el resto del camino “can-ta-reeee y asi al final desper-ta-reeee…” y primeras noticias de la huelga por un caballa con el que tropezamos, nos golpea la dura realidad de nuestra “España profunda”: huelga de controladores, el espacio aéreo español esta cerrado”

¿COMO? ¿QUE? ¿POR QUÉ? ¿QUE VA A PASAR CON NUESTRAS VACACIONES?

Llamo a la agencia y nada, comunicando, comunicando, consigo el numero de Politours mayorista de nuestro periplo y me atiende un señor, dice que debemos hacer como si no hubiese ocurrido nada, mañana a las 7.30 am en el aeropuerto. AENA sin embargo, aconseja no acudir a los aeropuertos, hay que contactar con la compañía aérea, claro, para que no se les acumulen más gente allí, que ya están saturados.

A las 7.30 am del día 4, sábado, dejamos los coches en un parking privado de San Julián, se nos empiezan a poner las orejillas tiesas cuando el empleado dice que no nos cobra porque lo mismo no volamos, acto seguido se bajan del minibus de traslados una pareja que nos cuentan que les han cancelado su vuelo a Berlín de las 6 de la mañana. Esto empieza a oler a chamusquina.

A las 7.45 estamos en la T3 mostradores 379-380 el vuelo de las 9.30 a Praga figura en los paneles del aeropuerto, parece que sale a su hora….nos vamos a la fila a facturar.

Las 8.40 y aun no abren los mostradores de facturación, sale un empleado de la compañía aérea y nos cuenta que vamos a tener retraso pues nuestro avión está en Varsovia y no puede venir porque AENA no le da permiso para aterrizar en Málaga. Oh desilusión!!!

La fila es un poema, hay personas mayores, jóvenes, niños, las caras de desconcierto, fastidio y desilusión empiezan a aparecer, estamos detrás de una pareja de recién casados, estrenan su matrimonio con un romántico, soñado y mucho me temo que fallido viaje a Praga. Al otro lado tenemos a dos hermanas residentes en Almería con las que entablamos conversación, son viajeras con galones, este verano estuvieron de crucero por la ruta del Mediterráneo Oriental y antes de embarcar, en el aeropuerto, les perdieron las maletas, la mayor comenta: ” estuvimos con las mismas bragas todo el crucero”

Nos echamos unas risas a cuenta de las aventuras sin ropa interior y otros enseres y decidimos hacer turnos cuidando maletas, pues hay que ir a estirar las piernas, no hay sitio para sentarse, la zona de facturación es una zona de tránsito, y no está preparada para largas esperas, a penas dos o tres cafeterías con colas de 20-40 minutos, un Bk y un restaurante que aun están cerrados, el vestíbulo del aeropuerto comienza a llenarse.

En la cola de la cafería charlamos con otros viajeros destino Praga, comentamos rumores, noticias… esto pinta mal. Sabemos de personas que han facturado hace horas, se dirigen a Estambul, permanecen secuestrados en la otra zona del aeropuerto, deberían haber salido a las 6 am.

Las 9.30 y aparece una señorita de Politours, saben muy poco, el vuelo sigue retrasado hasta que la compañía aérea decida cancelarlo, no nos pueden dar una hora de salida porque no saben ni siquiera si esta se producirá. Nos facilita su número de móvil y se va a otra zona donde acaban de cancelar otro viaje a Londres. Pienso en el día que tiene que estar pasando esta chica, vaya marrón!!.

Sobre las 12 el vestíbulo está que va a reventar, aparecen cámaras de canal sur, fotógrafos y periodistas por doquier entrevistando gente, sacando fotos, hay muchos responsables de tour-operadores, intentando que los clientes no se alteren, cada vez más policías y personal de seguridad, se nota que los ánimos se van crispando, las paciencias se van agotando la sensación de impotencia acampa a sus anchas entre los presentes, pero ni un responsable político o de AENA da la cara vaya a ser que se la partan. Repiten por megafonía una y otra vez como si quisieran lavarnos el cerebro que el espacio aéreo está cerrado por la huelga de controladores. Ya lo sabemos, ya.

Pedimos las hojas de reclamación y se han agotado, nos dan una fotocopia con un número escrito a mano y nos remiten a conserjería para entregarla y hacer una copia una vez rellena.

Otra viajera de acento argentino que viaja con su hijo está indignada, y no es para menos, se ha preparado el viaje durante mucho tiempo, ha puesto muchísima ilusión en enseñar al adolescente esta bonita ciudad que ya se sabe de memoria y ve que se va a quedar con las ganas. Un vendedor de lotería aparece entre el gentío, las vecinas le compran un décimo de Navidad acabado en 13, dejo pasar la oportunidad y luego me arrepiento, es un número idóneo para un día como hoy.

Las 13.45, estamos hartos de esperar en pie o sentados en el suelo, las noticias son desalentadoras, por lo menos hasta las 6 de la madrugada no abren el espacio aéreo.

Los responsables de Politours deciden devolvernos el 100% de lo cobrado a través de nuestras agencias, nos lo dan por escrito firmado y sellado así que llamamos a los chicos del parking y volvemos a por nuestros coches, regresamos a nuestras casas, con nuestras ilusiones y sueños rotos. No hay viaje a Praga, no visitaremos la ciudad de las cien torres, no haremos las fotos que quisimos hacer, no navegaremos por el Moldava ni visitaremos al niño Jesús de Praga, no pasaremos frío en Praga a pesar de la ropa térmica, no probaremos la rica cerveza checa, y no nos perderemos por esos callejones medievales aun conservados; hemos perdido un día de nuestras vidas en una cola para ir a ningún sitio, hemos llenado un poco mas el tarrito de la desesperación ante la impotencia que ya tenemos a rebosar todos los humildes ciudadanos de este país.

Un aplauso para todos esos viajeros que con su civismo y saber estar han hecho amenas las larguísimas horas de espera en pie; paciencia, tolerancia, educación, empatía. Nosotros si que valemos, señores, y no esos otros que están ahí arriba y que no saben o no quieren hacer nada, personas que decidieron no ir a trabajar porque los que se llaman representantes del pueblo decidieron agitar un trapo rojo y apareció el minotauro, justo en el momento apropiado para robarnos las vacaciones a los que aún podemos disfrutarlas.

¿Quienes son para tener ese poder sobre nuestras vidas? ¿Cómo se llama este tipo de delito? ¿Secuestro?, ¿violación de derechos?, ¿abandono de auxilio?, ¿sedición? A los que hacen esto los meten en la cárcel ¿porque estos duermen aun en sus casas? ¿Alguien entiende algo? Yo no. En fin, nos quedamos a dos velas y tal como está el panorama esperemos que al menos no hayamos perdido nuestro dinero.
 

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