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La cercanía de la Semana Santa, momento clave en el inicio
de la temporada turística, traerá nuevas acciones de
promoción del destino Ceuta. La Ciudad Autónoma instalará 22
carteles de señalización en la zona del Puerto y la
carretera Nacional 352, en las inmediaciones de la frontera
de El Tarajal. Además, se trabaja en la instalación de un
punto de información atendido por diplomados en Turismo para
atender a los marroquíes que lleguen a Ceuta. Por último,
ayer se presentó la tarjeta Xcellent. Se enviará a 1.250
personas en Marruecos y 250 en Andalucía para atraerlos a
consumir ocio y productos en los comercios.
El consejero de Economía, Empleo y Turismo, Guillermo
Martínez, anunció ayer la inminente instalación de 22
letreros de señalización turística en la ciudad que
anunciarán a los visitantes la ubicación de los hoteles,
aparcamientos y el helipuerto en un nuevo impulso a la
promoción de la Ciudad de cara a los visitantes que llegan,
tanto por la frontera de El Tarajal como por el Puerto.
Martínez anunció su “objetivo irrenunciable” de que la
señalización turística esté ya colocada para la próxima
Semana Santa, punto de arranque de la nueva temporada, y
reveló que el contrato con la empresa de publicidad se
formalizó el 27 de enero pasado y los paneles ya han sido
encargados para su elaboración. El responsable político
recordó que está acción, necesaria para la ciudad, había
sido demandada por el Centro Comercial Abierto.
Destacó que ayer era el momento de anunciar la medida
anterior y otra consistente en que se está trabajando en la
implantación en poco tiempo de un punto de información en El
Tarajal. “La intención es plantear un punto permanente de
información a partir del año que viene”, explicó.
El objetivo de la Ciudad Autónoma es dar un salto de calidad
en la prestación de ese servicio con la contratación de
diplomados en Turismo y no de auxiliares como se ha hecho en
los puntos de información turística en otras ocasiones. La
consejería quiere cuidar esa iniciativa por ser
“estratégica” al estar en uno de los puntos principales de
acceso a la Ciudad “y debe ser atendido por profesionales
del máximo nivel”.
Guillermo Martínez aprovechó su comparecencia en la
presentación de la tarjeta Xcellent, del Centro Comercial
Abierto, para hacer balance de la gestión en materia de
comercio del Gobierno Vivas en los últimos cuatro años. “La
principal apuesta ha sido la puesta en valor y la
remodelación del centro comercial de la ciudad, la
peatonalización del Revellín, la calle Real, la calle
Camoens y los aledaños, como calle Cervantes, el
embellicimiento de la Plaza de los Reyes, la Plaza del
Teniente Ruiz”.
Renovación del comercio
El consejero indicó que todo lo anterior “ha supuesto una
importante inversión y un esfuerzo por parte de los
empresarios hasta el punto que hoy más del 30% de los
comercios de la zona o son nuevos o han sido sometidos a
remodelación”.
Se refirió también a otras actuaciones como la Feria del
Comercio, en 2009, y el mantenimiento de los niveles de
ayuda a los empresarios para la inversión, remodelación y
contratación de trabajadores. “Solo en 2010 -detalló
Guillermo Martínez- se otorgaron 92 subvenciones a comercios
de nuestra ciudad para la renovación de establecimientos o
creación de otros nuevos”.
Tarjeta ‘Xcellent’
Por otro lado, añadió la iniciativa tarjeta Xcellent,
presentada ayer por la CECE y el Centro Comercial Abierto,
un ejemplo de los frutos del Plan Innovaempresa, financiado
al 50% por la Ciudad y el otro 50% por el Ministerio de
Industria, que en los últimos cuatro años ha supuesto la
aprobación de 43 proyectos para empresarios o instituciones
por un importe de casi 900.000 euros.
Otra acción que se engloba en la línea de acciones de
captación de flujos turísticos en la línea de potenciar el
destino Ceuta es la plataforma digital que se presentó en
Fitur y que permitirá hacer transacciones comerciales on-line,
hacer reservas y compra de paquetes turísticos por esa vía.
El presidente del Centro Comercial Abierto, Ignacio Tendero
Barreiro, presentó ayer en una acto en la Confederación de
Empresarios de Ceuta (CECE) la tarjeta Xcellent cuyo
objetivo es captar clientes con alto poder adquisitivo y
fidelizarlos. La tarjeta será enviada a 1.250 personas en
Marruecos y otras 250 en Andalucía, donde se captará
clientes en la urbanización ‘Sotogrande’, de San Roque en un
intento de “atraer a visitantes a la Ciudad con el objeto de
asegurar una demanda externa, ofreciendo calidad, buenos
precios y asistencia al turista”, según se explicó en una
presentación que se hizo ayer a los empresarios y los medios
de comunicación.
Los titulares de las tarjetas accederán a ventajas
especiales en establecimientos comerciales, hoteles,
restaurantes y bares, aparcamientos, servicios turísticos y
actividades e instalaciones culturales.
Los asociados al Centro Comercial Abierto recibirán otras
500 tarjetas para que incorporen a los clientes con poder
adquisitivo. En ella anotarán las visitas de los clientes y
las compras que realicen en cada ocasión.
En la web del programa, las empresas participantes usarán
herramientas informáticas de gestión de los servicios,
informes y comunicaciones con el Centro Comercial Abierto.
Tendero Barreiro detalló que lo que se persigue es “la
afluencia de visitantes para que consuman ocio y cultura. El
diseño es de la empresa Papel de Agua, que está asociada con
nosotros y el éxito dependerá del uso que se haga de ella”.
Guillermo Martínez intervino en la presentación para abogar
por el programa Xcellent porque “creo que es un paso más en
la atracción de turistas, de gente que venga a gasta a
Ceuta”. El consejero valoró el hecho de que esa acción de
promoción, captación y fidelización de visitantes es una
demanda antigua de los comerciantes que reclamaban
estrategias de este tipo dirigidas a la península y
Marruecos. Sobre la inversión en esta estrategia de
marketing, Martínez indicó que la Ciudad Autónoma no puede
en estos momentos destinar esfuerzos económicos en el país
vecinos por lo que señaló que “son los propios empresarios
los que deben llevar a cabo las acciones por ser la fórmula
más directa y, al fin y al cabo, sus relaciones al otro lado
de la frontera son solventes y válidas para el objetivo
final”.
Guillermo Martínez destacó la calidad de la iniciativa
puesta en marcha y la asistencia técnica de calidad
ejecutada por una empresa local.El consejero que coordina la
politíca turística de la Ciudad Autónoma recordó que la
iniciativa se está llevando a cabo en toda España desde hace
muchos años y citó a compañías como Iberia y Renfe y
empresas como ‘El Corte Inglés’ como ejemplos de uso de la
fórmula de la tarjeta de fidelización de clientes. “Ceuta no
se va a quedar atrás”, recalcó. La presentación del programa
Xcellent tuvo lugar en la sede de la CECE, cuyo presidente,
Rafael Montero Ávalos, expresó su satisfacción por algo que
“hace unos años era un proyecto y ahora es una realidad. Es
una forma de atraer turistas a los negocios y es un orgullo
para la confederación y el Centro Comercial Abierto”.
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La inversión será de 55.000 euros y seis de las señales
estarán en la carretera Nacional 352
Las 22 señales se distribuirán en
puntos claves de los accesos a la Ciudad y en las calles del
centro comercial. En la carretera Nacional 352, entre El
Tarajal y el centro, se instalarán seis de las señales. Cada
una de ellas consta de un poste y de la parte de arriba
colgarán varios letreros informando de la situación de los
hoteles Tryp, La Muralla y Ulises, entre otros, y los
aparcamientos públicos y privados de uso público.
Otros de los puntos de ubicación de las señales de
información turística son el Puerto, el desdoblamiento del
final del Paseo de Las Palmeras, el cruce de El Morro, la
Avenida de África y San José, donde se señalará donde está
el nuevo aparcamiento.
La ubicación del céntrico aparcamiento de la Manzana del
Revellín obligará a situar varias señales en las calles del
centro comercial de la Ciudad.
La inversión que va a realizar la Ciudad Autónoma en esta
acción de información es de 55.000 euros.
Las señales tendrán los colores homologados para todos los
destinos turísticos, según faciliten información de hoteles,
aparcamientos y sitios culturales, entre otros.
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