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La empresa encargada de la distribución de la energía
eléctrica a los ceutíes cometió un error involuntario en su
facturación del pasado mes de febrero, lo detectó y ya ha
puesto en marcha el procedimiento para que en el próximo
recibo de la luz no se repita el fallo. Los consumidores
afectados, residentes en algunos sectores del centro de la
ciudad, podrán recuperar el dinero que pagaron de más en
abril.
Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta ha detectado que
facturó por error varios días de diciembre de 2010 al precio
de la nueva tarifa de 2011 y ha decidido devolver las
cantidades cobradas indebidamente en el próximo recibo del
mes de abril.
El error se produjo en los recibos emitidos a algunos
consumidores de sectores del centro de la ciudad en el mes
de febrero correspondiente al consumo de diciembre de 2010 y
enero de 2011 al no aplicarles la media ponderada que la
compañía aplica habitualmente en estos casos. El precio del
kilowatio en este año de 2011 es de 0,1400069 euros,
mientras que para el último tramo del año pasado era de
0,125259 euros. El cobro indebido afectó a algunos
consumidores en cantidades pequeñas entorno a 1 o 2 euros al
haberse aplicado la facturación errónea a solo algunos días
del pasado mes de diciembre. La asociación de consumidores
Adicae informó ayer en una nota de prensa que ha recibido
quejas de ciudadanos sobre este problema, por lo que se puso
en contacto con Empresa de Alumbrado Eléctrico “que nos ha
confirmado que ha sido un error involuntario que no
corresponde a todas las facturas sino a algunas facturas de
usuarios”.
Adicae recomienda a los consumidores que revisen su factura
del suministro que se les pasará a cobro en el mes de abril
y estén al tanto de la devolución de las cantidades que
pagaron por error.
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ajuste
