|
El servicio 116111 de atención a la infancia se encuentra ya
operativo en 12 Comunidades Autónomas, por el momento ni en
Andalucía ni en Ceuta esta línea está operativa y por parte
de los menores se ha de seguir utilizando el 900202010 hasta
la total implantación de la nueva línea ya registrada en la
Unión Europea.
En la jornada de ayer la Consejera de Menores Susana Román
junto al responsable de la Fundación ANAR (Ayuda a Niños y
Adolescentes en Riesgo) comparecieron en rueda de prensa
para dar a conocer el nuevo número del Teléfono ANAR de
ayuda a Niños y Adolescentes.
Según palabras del encargado del proyecto esta Fundación es
una entidad sin ánimo de lucro cuyos orígenes se remontan al
año 1.970 y está dedicada a la promoción y defensa de los
derechos del niño y del adolescente en situación de riesgo y
desamparo.
El número actual del Teléfono ANAR es el 900202010 y se va a
unificar con un número común ya registrado el 116111 que
pretenden hacer internacional para que tengan acceso a él
los niños de diferentes países. Tanto el antiguo número como
el que se va a implantar son gratuitos, anónimos y
confidenciales. Cualquier niño con problemas familiares,
personales o con el entorno social puede pedir ayuda a
través de este teléfono.
Preguntado el representante de ANAR sobre qué tipos de
problemas exponen los menores destacó situaciones de malos
tratos en el ámbito familiar, violencia doméstica en el
hogar, maltrato escolar y últimamente denuncias de jóvenes
adolescentes que sufren violencia de género por parte de sus
parejas. No obstante el servicio recibe consultas y
peticiones de ayuda por parte de menores que tienen
problemas psicológicos como depresión, estados de ansiedad o
problemas de adaptación. Los menores son atendidos por un
equipo de psicólogos, psicopedagogos y psiquiatras que
cuentan además con el apoyo de asistentes sociales y
abogados. Quienes participan en este servicio se encuentran
altamente cualificados y reciben un curso de formación
específica de 80 horas en el que aprenden sus pautas de
actuación ante los problemas de los menores y cómo conseguir
que confíen lo bastante como para aportar sus datos y
consentimiento y de esta manera los profesionales puedan
realizar una labor de intervención con las familias y los
profesores en caso de acoso escolar. No obstante cuando se
trata de violencia en el ámbito familiar intervienen los
asistentes sociales que son los llamados a derivar el tema a
las instituciones correspondientes.
En lo que concierne a Ceuta el teléfono de ANAR recibió en
2010, 551 llamadas de menores de las que 12 necesitaron un
seguimiento específico. Genéricamente el principal recurso
es la propia familia por situaciones ocultas, pero también
se presentan situaciones especialmente graves que requieren
otras respuestas. El número de peticiones de ayuda va en
aumento.
|
servicio
