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Alrededor de 120 personas se vieron afectadas entre la tarde
del miércoles y la mañana de ayer por las cancelaciones
sufridas en el servicio de helicóptero entre Ceuta y las
ciudades de Algeciras y Málaga, debido al fallo de un
sensor, cuya comprobación y reposición dejaron a la ciudad
sin vuelos durante prácticamente 24 horas. El servicio quedó
restablecido ayer a las 13.30 horas, y continúa funcionando
con total normalidad desde entonces, según ha informado la
compañía INAER.
El fallo de un sensor externo del helicóptero que conecta la
ciudad autónoma con las vecinas Algeciras y Málaga, (un
Augusta AW 139), sufrió una “falsa avería” el pasado
miércoles por la tarde, lo que causó que todos los servicios
del helicóptero tuvieran que ser cancelados por la compañía
INAER, que estuvo trabajando en el restablecimiento del
servicio hasta pasado el mediodía de ayer jueves.
Un total de 14 trayectos (7 vuelos de ida y vuelta, 3 de
ellos a Algeciras y cuatro al aeropuerto de Málaga) tuvieron
que ser suspendidos por este motivo entre las 16.30 horas de
la tarde del miércoles (cuando se detectó la avería) y las
13.30 de ayer, momento en el que se restableció el servicio
tras haber efectuado todas las comprobaciones pertinentes,
incluyendo un vuelo de prueba.
Según ha explicado Ramón Becerra, delegado de la línea de
INAER, las cancelaciones se produjeron “por causa mayor”, ya
que aunque se trataba de una “falsa avería”, puesto que se
había encendido la luz de aviso de una avería que realmente
no existía, la normativa exige que se haga un examen
pormenorizado para asegurarse de que todo está en regla.
“Aunque vimos que la avería no era real, y lo que falló fue
el sensor, no hemos podido restablecer el servicio hasta
reponer la pieza, que ha llegado esta mañana a Ceuta”,
explicó.
Esta es la tercera avería que se produce durante el año 2011
en el servicio que INAER, presta desde Ceuta, aunque Becerra
aclara que “se ha hecho todo lo posible por restablecer la
comunicación lo antes posible”.
A los pasajeros afectados, unos 120 en total, se les ofreció
la posibilidad de percibir un reembolso de su dinero, el
aplazamiento del billete, o un servicio de traslado desde el
punto de salida hasta el de llegada contratado. Este fue el
caso de una de las pasajeras que sufrieron la cancelación
ayer, Francisca, que después de esperar desde las 9.00 horas
en el aeropuerto de Málaga viajó hasta Algeciras en taxi y
cruzó el Estrecho en ferry, al igual que otros cuatro
pasajeros de uno de los vuelos afectados. “Lo que no me
parece bien es que no me hayan ofrecido la posibilidad de
realizar el trayecto así antes. Es la segunda vez que me
pasa esto y el año pasado nada más llegar al aeropuerto ya
tenían prevista la solución”, argumentaba ya de camino a
Ceuta.
“Hay pasajeros que se lo toman con más filosofía que otros”,
explicó Becerra, que recordó que el helicóptero que presta
servicio entre Ceuta y el otro lado del estrecho es “el más
moderno del mundo de pasajeros” y cuenta con los mejores
servicios de detección de malfunción, además de los
certificados de calidad de las casas fabricantes de sus
componentes.
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averia
