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El Servicio de Emergencias 112, dependiende del Área de
Gobernación de la Ciudad Autónoma y el Área de Mujer,
firmaron ayer un protocolo de actuación conjunta para la
atención a víctimas de violencia de género. El convenio
supone la culminación de un proceso de formación por el que
ha pasado el personal de Emergencias y que está enfocado a
fomentar la eficacia de todos los servicios que desde la
Ciudad Autónoma atienden a las víctimas de maltrato en una u
otra fase del proceso.
“La atención a las víctimas de la violencia de género es
competencia de todos”. Con esta frase resumía ayer Yolanda
Bel, consejera de Presidencia y Gobernación, el significado
del protocolo de actuación que firmaba junto a Mabel Deu,
consejera de Educación, Cultura y Mujer, para la atención
conjunta que a partir de ahora prestará el servicio de
Emergencias 112 en relación a la asistencia de mujeres
víctimas de violencia de género en la ciudad autónoma.
El acuerdo se rubricó ayer en la sede del Centro Asesor de
la Mujer, el remodelado Chalet de Ibarrola, tras finalizar
el proceso de formación específico en materia de asistencia
a las víctimas del personal del 112.
El objetivo de este convenio, cuya firma anunció
recientemente este medio, está en dar un impulso a la
coordinación de los efectivos que atienden las demandas de
las víctimas de maltrato, en todas las fases por las que sus
reclamaciones pueden pasar (desde Policía nacional, Guardia
Civil, Cruz ROja, Ingesa, 061, Atención social....) La
actuación del 112 como teléfono gratuito y “puerta de
entrada” para cualquier situación de emergencia, servirá así
para “sistematizar todas las comunicaciones entre áreas,
algo “fundamental” a ojos de la consejera de Presidencia,
para conseguir una mejora en el funcionamiento de un sistema
tan complejo y que atiende en casos tan sensibles. Tras la
firma del protocolo, la Consejera de Educación, Cultura y
Mujer, Mabel Deu, quiso agradecer la participación de los
miembros del 112 en los cursos de formación por su
“comunicación, su comprensión y su sensibilización” ante el
tema desde que comenzaron a trabajar. Según matizó Bel, el
funcionamiento del 112 como receptor de llamadas para la
atención a víctimas de violencia de género no supondrá la
extinción del número de teléfono específico para estas
mujeres, el 116, que seguirá funcionando.
Según explicó el 112 es un teléfono que funciona a nivel
Europeo y cada ayuntamiento tiene la obligación de cumplir
con esta atención. “Es un recurso más, complementario,
porque todos los recursos bien coordinados son necesarios”,
manifestó.
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La Policía Local dispondrá de una nueva Unidad de violencia
de género
Dentro de la reestructuración del
servicio de la Policía Local, y en añadidura a las nuevas
unidades que próximamente se pondrán en funcionamiento, la
consejera de presidencia, Yolanda Bel, confirmó la creación
de la Unidad de Violencia de Género, que atenderá las
necesidades de este colectivo en exclusiva, una vez que
pasen la fase de formación y el nuevo reglamento que
modifique sus funciones haya sido aprobado por el Ejecutivo
local. Según matizó Bel, el cambio entre los efectivos de la
Policía Local no supondrá un aumento de plantilla ni en la
inversión económica sobre la misma. En estos momentos
todavía no está claro el número de plazas que contendrá esta
unidad, cuyo diseño, al igual que la Unidad de distrito, o
la de disciplina urbanística, está en manos del área de
Recursos Humanos del Gobierno.
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