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Un hombre ha puesto una reclamación en Consumo, de la
Consejería de Sanidad, después de comprar el domingo una
hamburguesa en el local ‘Burger King’, en la que el pal
estaba verde y mohoso. Desde la empresa aseguran que se
mantienen “controles internos y externos de forma continua”
y que se utilizan “ingredientes frescos”.
Un hombre puso el lunes una reclamación en el área de
Consumo de la Consejería de Sanidad, después de haber
comprado en la noche del domingo una hamburguesa con el pan
“mohoso” en el local ‘Burger King’, en el centro comercial
‘Parque Ceuta’.
El hombre compró la hamburguesa para llevar a casa y cuando
su hija se la estaba comiendo, según explica el cliente, se
percató de que el pan estaba verde, tal como demuestra la
fotografía que el hombre adjunta.
En Consumo han informado de que es la primera reclamación
que reciben en este sentido. Por su parte, desde la cadena
de comidas la respuesta a EL PUEBLO ha sido: “La salud, la
seguridad y el bienestar de todos nuestros clientes son una
prioridad para Burger King. Por ello, la compañía mantiene
estrictos y rigurosos estándares en la calidad de sus
productos, para asegurar que suministra los ingredientes más
frescos y sabrosos. Así, realiza controles internos y
externos de forma continua que se ajustan tanto a normativas
establecidas por organismos internacionales como a
estándares propios adicionales, y se esfuerza por tener la
máxima calidad en todos los niveles de su sistema ya que el
suministro de los mejores productos es un elemento
fundamental en la satisfacción del cliente”. El hombre, que
espera la respuesta de Consumo, sostiene que el error pudo
deberse a un fallo en la cadena de conservación.
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reclamacion
