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Luis Miguel Montes de la Corte es el creador de la
plataforma Alcesuelo para ayudar a víctimas de las cláusulas
suelo en la zona de Ceuta y el Campo de Gibraltar. Una zona
en la que, Montes asegura, todavía hay falta de información
sobre estas condiciones abusivas impuestas por los bancos y
contra las que ya se ha pronunciado en contra el Tribunal
Supremo. Por eso Alcesuelo ha nacido con la vocación de
informar a los ciudadanos y alertarlos para que no sigan
pagando de más por su hipoteca. Para ello, los consumidores
pueden contactar con la plataforma a través de su web (www.alcesuelo.com)
o por teléfono (615453502 - 682152559). El objetivo, apunta
el promotor de la plataforma, es que los afectadps puedan
reclamar sus derechos.
Pregunta.- ¿Cómo surge la iniciativa de fundar Alcesuelo?
Respuesta.- A partir de que el Tribunal Supremo, en mayo de
2013, se pronuncia sobre las cláusulas suelo a raíz del
recurso interpuesto por determinados bancos. En ese momento
surge la inquietud de informar a los consumidores para que
puedan exigir sus derechos ante las entidades bancarias,
porque en esta zona de Campo de Gibraltar, Algeciras y
Ceuta, no están debidamente informados de las anomalías de
los contratos de préstamo con garantía hipotecaria.
P.- ¿Qué ha fallado para que no estén debidamente
informados los consumidores?
R.- Esta es una cuestión que se da con cierta frecuencia en
esta zona. A Ceuta, por estar más aislada, y al Campo de
Gibraltar, que está en el último rincón de Andalucía, le
llega la información con retraso. Las cuestiones como las
cláusulas suelo se plantean primero en las capitales y las
noticias aquí llegan tarde, aunque hoy en día eso está más
superado gracias a los medios de comunicación e internet.
P.- ¿Se dan casos de personas que ni siquiera saben que
son víctimas de las cláusulas suelo?
R.- Se dan casos de personas que no saben que tienen una
cláusula suelo en su hipoteca y se da también casos en los
que, no habiendo esta cláusula, existe en el contrato de
hipoteca un índice de referencia, que no es el Euribor, sino
que son intereses aplicables en un momento determinado de la
media que aplican las cajas o los bancos, en función de qué
entidad dé la hipoteca. Son intereses muy altos, que ya han
desaparecido, ya que a partir del 1 de noviembre de 2013,
esos índices no se publican por el Banco de España. Entonces
hay gente a la que le siguen cobrando lo mismo, no les ha
bajado el recibo de la hipoteca mensual, porque les siguen
aplicando unos índices obsoletos que no se pueden aplicar.
P.- ¿Estos índices en cuánto dinero se puede traducir en
una hipoteca media?
R.- Eso es variable. A la hora de interponer una demanda se
reclama, por un lado, que se anule la cláusula suelo o se
restablezca un tipo de interés si es que tiene unos índices
de referencia que no son aplicables. Segundo, que se
devuelva al consumidor las cantidades que el banco ha
cobrado indebidamente, como mínimo desde mayo de 2013, que
es cuando se pronunció el Tribunal Supremo. Por último, en
algunos casos muy concretos de personas en riesgo de
exclusión social o cuyos ingresos hayan disminuido
considerablemente, se puede solicitar la suspensión de la
aplicación de la cláusula suelo hasta que se dicte una
sentencia.
P.- A las personas que crean que pueden ser víctimas de
estas cláusulas, ¿qué le recomienda que hagan en primer
lugar?
R.- Que no acudan a la entidad bancaria porque lo que se
está produciendo en la actualidad es que, pese a que sus
contratos de préstamo con garantía hipotecaria son abusivos,
vuelven a pactar con cliente un documento que es más abusivo
si cabe. Esos documentos que les hacen firmar, que ya están
preconfeccionados, sirven para que no se puedan reclamar lo
que se ha cobrado de forma indebida. Lo que pueden hacer es
contactar con nosotros y la plataforma se encarga de
informar al consumidor, ponerlo en contacto con el despacho
de abogados para que le haga un estudio gratuito valorando
la situación, y a partir de ahí se hace un requerimiento a
la entidad bancaria reclamando los derechos de la persona, y
si el banco no accede a lo solicitado, queda la vía abierta
para interponer la demanda.
P.- ¿Los requerimientos están funcionando o al final
todos los casos acaban en los juzgados?
R.-La mayoría acaba en los juzgados, que es casi el único
camino que suelen dejar los bancos.
P.- Y en los juzgados, ¿se están ganando los casos?
R.- En los juzgados se están ganando los casos y tenemos
suficiente jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la
Unión Europea, sentencias del Tribunal Supremo, de las
Audiencias Provinciales y de los Juzgados Mercantiles, y
algunos juzgados de primera instancia, y mayoritariamente
los casos los gana el consumidor y se condena al banco.
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entrevista /
LUIS MIGUEL MONTES - ALCESUELO
