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Hoy me encuentro con tres profesionales del Coaching,
tres mujeres que desarrollan su trabajo en diferentes áreas
y que comparten formación, profesión y pasión: el Coaching.
Gema Bel Blanca, trabaja en el departamento de Recursos
Humanos de la Ciudad de Ceuta y es Coach profesional
certificada; Ana María Romero Cózar, psicopedagoga clínica,
directora del Centro Psicocoach y coach profesional
certificada; y Edith Rivas Pérez, formadora oficial de EFT
por AHEFT, directora del Centro Global 2 y coach profesional
certificada. Parece que últimamente está muy de moda el
coaching, y esta tarde nos tomamos un té y hablamos con las
precursoras del coaching en Ceuta.
Pregunta.- ¿Qué es coaching?
Respuesta.- Es un proceso de acompañamiento profesional en
el que la persona va descubriendo qué dirección quiere
tomar, profundizando en su auto conocimiento, aumentando su
rendimiento y mejorando su calidad de vida, tanto en el
plano personal como profesional.
P.- Y entonces ¿qué no es coaching?
R.- En primer lugar, coaching no es terapia, y nos parece
muy importante remarcar este punto ya que con coaching nunca
se trabajan patologías, en ningún caso. Si algún cliente,
que no paciente, demanda los servicios de un coach para
trabajar cualquier tipo de trastorno, es responsabilidad del
coach derivarlo al profesional de la salud correspondiente.
Coaching tampoco es formación, el coach no enseña, parte de
la premisa de que el cliente es el único experto en su
propia vida. Coaching no es asesoría, los asesores son
expertos en el terreno o área de mejora y ofrecen un
análisis fiable de la situación así como un plan de acción,
y en coaching es el cliente quien da esos pasos.
P.- ¿Y no tenéis la sensación de que el coaching se está
convirtiendo en una especie de saco donde se mezclan
distintas técnicas?
R.- Precisamente por eso hemos venido a tomarnos un té
contigo, para dejar claro conceptos que creemos que se están
mezclando.
P.- Últimamente parece que todo el mundo está formado en
coaching.
R.- Tú lo dices, parece…
P.- ¿A qué os referís?
R.- Un buen profesional del coaching ha de realizar un
programa formativo certificado, con una duración entre la
fase teórica y la práctica de 1 año, aproximadamente, ha de
pasar personalmente por un proceso propio de coaching, ha de
tener experiencia en el trabajo con personas y formación
complementaria en áreas bien del desarrollo personal,
recursos humanos, ciencias de la salud o la educación y todo
lo que pueda complementar el desempeño de sus funciones como
coach.
P.- O sea, que esto no es moco de pavo
R.- Hombre, ten en cuenta que esta formación es
absolutamente necesaria, porque trabajamos con personas que
buscan ayuda y si el coach no está verdaderamente
cualificado y se aventura a trabajar con personas con algún
tipo de trastorno, lo último que va a hacer es ayudar, más
bien todo lo contrario. Y estamos hablando de algo muy
serio, insistimos en que coaching no es terapia, y en el
ámbito del trabajo con personas hay que ser especialmente
responsable y respetuoso.
P.- ¿Qué es un coach?
R.- Un coach es un profesional que acompaña a personas en un
proceso de cambio. Su tarea principal es ayudar al cliente o
clientes a descubrir su propio potencial.
P.- ¿Qué cualidades pensáis que debe tener un buen coach?
R.- Un coach debe estar entrenado para escuchar sin juzgar,
acompañar sin empujar ni dirigir, de estimular sin tomar
parte, de motivar sin apresurar, de promover procesos de
búsqueda en el cliente sin influir en él, debe ser
respetuoso, aséptico, profesional, íntegro, fiable y capaz
de establecer una relación de confianza con el cliente.
Respetará la confidencialidad, será honesto con su cliente y
consigo mismo, es decir, si el coach considera que su
cliente no está preparado para un proceso de coaching, no
seguirá adelante y lo comunicará inmediatamente.
P.- ¿Qué tiene que tener claro un cliente al iniciar un
proceso de coaching?
R.- En primer lugar, elegir con responsabilidad al
profesional del coaching con el que vaya a trabajar,
interesándose por su formación y experiencia profesional.
En segundo lugar, hay clientes que vienen buscando
soluciones a su problema que vengan de fuera, es ahí donde
comienza el proceso ya que la solución nunca se la va a dar
el profesional, sino que debe encontrarla él, debe estar
dispuesto a trabajar para él mismo, consciente de que el
éxito del proceso de coaching depende directamente de su
implicación en él y de su trabajo.
P.- ¿Qué puedes esperar si inicias un proceso de coaching?
R.- Para empezar, y no es poco, un cambio en tu vida, la
posibilidad de hacer las cosas de un modo diferente a como
las estabas haciendo, lo que descubras dentro de tu proceso
de coaching no solo te será de utilidad en el momento
presente, sino que te será igualmente válido para futuros
cambios que elijas hacer en tu vida.
P.- ¿Habéis pasado las tres por un proceso personal de
coaching?
R.- Sí, como requisito indispensable en el entrenamiento de
un coach profesional, junto con la formación sólida y el
proceso de aprendizaje con prácticas supervisadas antes de
empezar a trabajar con clientes.
P.- Entonces ¿me dais cita?
R.- Claro ¿qué es lo que quieres trabajar?
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entrevista
